Вклады частных лиц: проценты по вкладам, новости банков, страхование вкладов
09.02.2018

Проявить мобильность: оплата покупок через счет своего мобильного телефона

Мобильный телефон давно уже стал для нас универсальным помощником. Теперь с его помощью можно расплачиваться за товары и услуги. Однако россияне относятся к этому настороженно: такой опцией готов воспользоваться только каждый десятый абонент.

С недавних пор и российских абонентов появилась возможность оплаты товаров и услуг, используя свой лицевой счет мобильного номера. Телефон всегда под рукой, а пополнить свой номер можно быстро и без процентов огромным количеством способов. За товары можно будет платить со счета телефона, получив на свой номер специальное смс. Достаточно будет назвать номер из смс продавцу и деньги спишутся с лицевого счета мобильного телефона.

Большинство россиян являются абонентами мобильных операторов. И хотя половина из них знают о возможности использования своего личного счета в качестве банковского, но только каждый десятый готов проводить таким образом оплату покупок. Опасения преимущественно связаны с вопросами безопасности. Такие данные приводятся в исследовании Аналитического центра НАФИ в ноябре 2017 года.

Наиболее популярные мобильные операторы у россиян

Почти не осталось россиян, которые не являются абонентами того или иного мобильного оператора. Абсолютное большинство россиян пользуются услугами операторов мобильной связи (96%). Самый популярный в России оператор — МТС, его абонентом является каждый третий опрошенный (34%).Остальные ведущие операторы востребованы в равной степени: Билайн (26%), Мегафон (24%) и Теле-2 (24%).

Не пользуются или отказались от ответа 4% опрошенных. Если говорить о географической привязке, то услуги МТС более распространены в Центральном (41%) и Южном (43%) федеральных округах, Билайн — в Северо-Кавказском (50%), Мегафон — на Дальнем Востоке (40%), а Теле-2 — в Сибири (40%).

Таблица 1. «Услугами каких мобильных операторов Вы пользуетесь? (в % от всех опрошенных)

 

Все опрошенные

ДФО

ПФО

С-ЗФО

С-КФО

СФО

УФО

ЦФО

ЮФО

Билайн

26

23

25

26

50

24

24

25

23

МегаФон

24

40

36

24

12

28

15

21

13

МТС

34

18

31

26

31

28

34

41

43

Теле-2

24

13

19

28

0

40

34

20

27

Другой оператор 

4

5

1

6

0

4

11

4

1

Не пользуюсь / Нет ответа

4

7

6

3

9

2

1

2

10


Данные: НАФИ

Осведомленность абонентов о мобильных платежах

О возможности использования своего личного счета в качестве банковского знают многие абоненты. Более половины абонентов (56%) в той или иной мере осведомлены о мобильных платежах. Опыт использования подобной услуги имеют 5% абонентов, еще четверть (25%) знают, но не пользовались, а 26% — наслышаны в общих чертах.

Чем моложе опрошенные, тем лучше они информированы о возможности использования счета мобильного телефона для совершения платежей (73% среди 18-24-летних против 38% среди аудитории 55+).

Таблица 2. «Вы знаете, или слышите сейчас впервые, что можете использовать счёт Вашего мобильного телефона как банковский счёт и выпустить к нему банковскую карту?» (в % от опрошенных, которые пользуются мобильными операторами)

 

Все опрошенные

18-24

25-34

35-44

45-54

55+

Знаю и приходилось оформлять такую карту

5

7

6

6

3

3

Знаю, но оформлять не приходилось

25

40

29

31

22

14

Что-то слышал(а)

26

26

34

25

27

21

Слышу впервые

44

27

31

38

48

62

Данные: НАФИ
 

Пополнение счета мобильного телефона для оплаты товаров/услуг

А вот пополнять счет мобильного телефона для оплаты товаров или услуг готовы лишь немногие пользователи мобильных операторов. Потенциально каждый десятый абонент (11%) готов дополнительно пополнять счет мобильного телефона для оплаты товаров и услуг. Среди молодых людей 18-24 лет о таком желании говорят 19% опрошенных.

Таблица 3. «Станете ли Вы класть и держать дополнительные денежные средства на счету мобильного телефона для оплаты товаров и услуг, если он будет функционировать как банковский счёт или банковская карта?» (в % от опрошенных, которые пользуются мобильными операторами)

 

 

Все опрошенные

18-24

25-34

35-44

45-54

55+

Да

11

19

15

10

10

6

Нет

46

40

45

49

48

45

Не готов использовать счёт мобильного телефона для оплаты товаров и услуг

33

30

28

27

34

40

Затрудняюсь ответить

11

11

12

14

8

9

Данные: НАФИ

Не стали бы дополнительно класть на счет мобильного телефона средства для оплаты товаров и услуг около половины участников опроса (46%). Еще треть не рассматривает использование счёта мобильного телефона для совершения покупок (33%).

Среди причин отказа от использования такой возможности лидируют неуверенность в безопасности оплаты с помощью телефона (19%) и отсутствие необходимости (16%).

Таблица 4. «Вы указали, что НЕ планируете держать дополнительные денежные средства на счету / использовать счёт мобильного телефона для оплаты товаров и услуг. Почему?» (в % от опрошенных, которые не стали бы держать дополнительные средства на счету телефона для оплаты товаров или услуг)

 

Все опрошенные

Нет надежности/безопасности оплаты через счёт мобильного телефона

19

Отсутствие необходимости

16

Нет лишних средств на счету мобильного телефона

5

Предпочитаю оплачивать банковской картой

5

Нет информации/не понимаю/не умею пользоваться

4

Неудобно так оплачивать

2

Неинтересен данный способ оплаты

2

Предпочитаю оплачивать наличными

2

Не готов пользоваться

1

Другое

3

Затрудняюсь ответить

42


Данные: НАФИ

 

«Мобильные платежи могут в перспективе способствовать существенному росту доли электронных безналичных платежей, и для этого многое уже сделано с точки зрения повышения информированности абонентов. Однако на данный момент остаются проблемы с восприятием мобильных платежей как защищенных транзакций, и абоненты слабо представляют себе все доступные сценарии применения мобильных платежей», — считает руководитель направления исследований цифровой экономики Кирилл Смирнов.

Источник: Средства.ру




Добавить комментарий или вопрос


© 2003 — 2018 Средства
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Sredstva: вклады и кредиты России обязательна.
Рейтинг@Mail.ru