Вклады частных лиц: проценты по вкладам, новости банков, страхование вкладов
03.08.2018

Наладить бесконтакт: каждый десятый россиянин пользуется смартфоном для бесконтактной оплаты товаров

Не нужно вставлять карту и набирать пин-код — теперь рассчитаться за покупки банковской картой можно, просто приложив её (смартфон или другой «умный» гаджет) к терминалу. Такой способ расчета, как выяснилось, набирает все большую популярность среди россиян.

Доля россиян, которые оплачивают покупки безналичным способом, стабильно растет и с 2013 года выросла более чем втрое. При этом каждый десятый пользуется бесконтактным способом оплаты при помощи смартфонов. Другими «умными» аксессуарами (часами, браслетами и т.п.) успели воспользоваться единицы. Платежи с помощью карт и смартфонов представляются россиянам самыми удобными способами бесконтактной оплаты. Об этом свидетельствуют данные опроса НАФИ.

Популярность разных способов способов оплаты среди россиян

Большинство (82%) россиян являются держателями банковских карт. С 2015 года доля держателей карт выросла на 11 п.п. (71% в 2015 году). 6% опрошенных не имеют банковской карты, но планируют оформить ее. Доля тех, кто не имеет карты и не планирует ее оформлять, снизилась с 2015 года на 12 п.п. до 11%.

Наибольшая доля имеющих карту — среди молодых людей от 25 до 34 лет (91%), а также среди людей с высшим образованием (90%). В России карты одинаково распространены почти во всех типах населенных пунтов (78-86%).

Таблица 1. «У Вас есть банковская (пластиковая) карта?», в % от всех опрошенных

 

2015

2017

2018

Да

71

75

82

Нет, но планирую оформить

4

6

6

Нет, и не планирую оформлять

23

18

11

Затрудняюсь ответить / Отказ от ответа

2

1

1

Данные: НАФИ

За пять лет более чем в три раза выросла доля россиян, осуществляющих безналичную оплату товаров и услуг: в 2013 году чаще или всегда проводили оплату безналичным способом 5%, а сегодня — 38% опрошенных. Существенно (с 94% до 56%) сократилось число тех, кто предпочитает наличные.

Безналичными платежами чаще пользуются жители Москвы и Санкт-Петербурга (49%), молодые люди в возрасте от 25 до 34 лет (52%), а также люди с высшим образованием (46%).

Таблица 2. «Каким образом Вы обычно осуществляете повседневную оплату товаров и услуг?», в % от всех опрошенных

 

2013

2015

2017

2018

Только наличные

69

57

34

22

Чаще наличные

25

26

37

34

Чаще безналичные платежи

5

12

26

38

Только безналичные

0

4

2

2

Не совершаю такие платежи

1

1

1

1

Данные: НАФИ

Информированность россиян о бесконтактных расчетах

Треть россиян (33%) пользовались банковскими картами с функцией бесконтактной оплаты, еще 58% знают о существовании таких карт. 11% опрошенных пользовались функцией бесконтактной оплаты в смартфонах, 3% — таким же функционалом «умных» часов и браслетов. Чаще всего смартфоном расплачиваются жители российских столиц и молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет.

Таблица 3. «Вы знаете или слышите сейчас впервые, что существуют банковские карты, оплата которыми производится поднесением карты к считывающему терминалу, то есть бесконтактно?», в % от всех опрошенных

 

Все опрошенные

Знаю и приходилось пользоваться

33

Знаю, но не приходилось пользоваться

43

Что-то слышал(а)

15

Слышу впервые

8

Затрудняюсь ответить

1

Данные: НАФИ

Таблица 4. «Вы знаете или слышите сейчас впервые, что бесконтактным способом можно произвести оплату, поднеся к терминалу мобильный телефон?», в % от всех опрошенных

 

Все опрошенные

Знаю и приходилось пользоваться

11

Знаю, но не приходилось пользоваться

53

Что-то слышал(а)

20

Слышу впервые

14

Затрудняюсь ответить

2

Данные: НАФИ

Таблица 5. «Вы знаете или слышите сейчас впервые, что бесконтактным способом можно произвести оплату, поднеся к терминалу мобильный телефон?», в % от всех опрошенных, разбивка по возрасту

 

18-24

25-34

35-44

45-54

55+

Знаю и приходилось пользоваться

19

19

11

9

1

Знаю, но не приходилось пользоваться

64

60

62

46

35

Что-то слышал(а)

12

14

16

30

29

Слышу впервые

5

6

10

13

32

Затрудняюсь ответить

1

1

0

2

4

Данные: НАФИ
 

Таблица 6. «Вы знаете или слышите сейчас впервые, что бесконтактным способом также можно провести оплату с помощью специальных наручных часов или браслетов?», в % от всех опрошенных

 

Все опрошенные

Знаю и приходилось пользоваться

3

Знаю, но не приходилось пользоваться

36

Что-то слышал(а)

25

Слышу впервые

34

Затрудняюсь ответить

2

Данные: НАФИ

Безопасность и комфорт бесконтактных способов оплаты

Россияне считают платежи с помощью пластиковых карт (67%) и смартфонов (62%) наиболее удобными способами оплаты. Платежи с использованием «умных» аксессуаров представляются опрошенным менее удобными. Для 49% удобны платежи с часов, для 47% — с браслетов, для 46% — с брелоков.

Пользователи считают бесконтактные платежи по карте безопаснее (32%), чем платежи со смартфона (25%), «умных» часов (21%), браслета (20%) или специального брелока (19%).

Таблица 7. «По Вашему мнению, насколько безопасными являются эти способы бесконтактной оплаты?», в % от всех опрошенных, ответивших, что способы оплаты в той или иной степени безопасны, разбивка по способам бесконтактной оплаты

 

Способ оплаты безопасен

Бесконтактная оплата банковской картой

32

Бесконтактная оплата с помощью смартфона

25

Бесконтактная оплата с помощью наручных часов

21

Бесконтактная оплата с помощью специального наручного браслета

20

Бесконтактная оплата с помощью специального брелока

19

Данные: НАФИ
 

Таблица 8. «По Вашему мнению, насколько удобными являются эти способы бесконтактной оплаты?», в % от всех опрошенных, ответивших, что способы оплаты в той или иной степени удобны, разбивка по способам бесконтактной оплаты

 

Способ оплаты удобен

Бесконтактная оплата банковской картой

67

Бесконтактная оплата с помощью смартфона

62

Бесконтактная оплата с помощью наручных часов

49

Бесконтактная оплата с помощью специального наручного браслета

47

Бесконтактная оплата с помощью специального брелока

46

Данные: НАФИ

Источник: Средства.ру




Добавить комментарий или вопрос


© 2003 — 2018 Средства
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Sredstva: вклады и кредиты России обязательна.
Рейтинг@Mail.ru